在纽约人文气息浓厚的上西区，凯萨琳凯莉经营一家温馨的小书店，书店继承自母亲，已有四十年的历史，是附近街坊生活的一部份。没想到就在隔街，一家大型的连锁书店开张，各种折扣、多功能卖场大大危及到小店生意，而大书店的老板乔福斯自然成为凯萨琳凯莉的眼中钉。虽然两人白天时时斗法，但却是夜深人静时电子邮件的最佳笔友乔要如何让凯萨琳知道，其实他就是那位神秘网友